一、培训服务管理 | 1.培训班管理 | 管理培训班的创建、开班、结班、修改班级信息、删除班级、分配班主任等功能。 |
>2.培训学员报名管理 | 管理培训班学员信息的导入、变更、学员分类分级等。 | |
>3.培训学员短信通知管理 | 班主任短信通知学员报到。 | |
>4.跨部门协作通知管理 | 班主任编制、发布各部门协作联系单。 | |
>5.跨部门协作通知签收管理 | 各部门签收班主任发布的协作工作联系单。 | |
>6.协作变更通知管理 | 各部门通过系统消息、短信消息方式临时发布协作变更通知,以便协作部门及时进行工作调整 | |
>7.协作变更通知签收管理 | 协作部门签收其他部门发出的协作变更通知,确认已收阅。 | |
>8.住宿服务管理系统排房信息查询 | 可实时检查住宿服务管理系统是否已为培训班排好房间。 | |
>9.培训学员签到统计 | 班主任统计学员签到情况。 | |
>10.学员报到后自动发送《培训指南》 | 学员办理自助入住后,系统通过短信的方式自动发送《XXX班培训指南》的通知短信。 | |
>11.学员填写服务调查表 | 学员可通过手机进行服务反馈。班主任发送培训通知后,学员通过打开通知中的链接进入调查页面,填报调查结果后提交到中心。 | |
>12.学业结果确认 | 班主任可在培训班结班时,对学员的培训结果进行审核,默认为通过,如果有异议,可设置为“不通过,禁止退房”。设置为禁止退房状态后,该学员将无法进行自助退房操作,系统将提示联系本班班主任 | |
二、自助服务管理 | 13.自助入住管理 | 需实现基于自助服务设备的自助入住操作。包括:学员通过扫描自己的身份证确认培训班并签到、学员选房(或指定房号)、缴费(含押金)、自动写房卡、自动吐房卡、打印房号条、自动填报公安治安管理系统; 房卡可打开学员所住宿的房间门,也可打开培训期间所有的人行通道闸、以及5个公共服务区(图书馆、健身房、网吧、报告厅、506党员活动室)的入口门,并提供扩展功能,可按需增加道闸。 |
三、住宿服务管理 | 14.自助退房管理 | 基于自助服务设备的自助退房操作。包括:学员通过扫描自己的身份证确认入住及消费信息、退回房卡、支付款项等。 |
>15.自助续住管理 | 基于自助服务设备的自助续住操作。包括:选择续住天数、缴费、回收原房卡并重新写房卡、自动吐房卡、打印房号条、自动填报公安治安管理系统。 | |
>16.住宿登记管理 | 管理及查询学员已办理入住登记的相关信息。 | |
>17.收费登记 | 管理及查询学员入住缴费信息。 | |
>18.房态管理 | 管理培训中心各房间的实时房态,包括查阅、修改设置等 | |
四、定制化报表 | 19.培训班报名情况统计 | 综合统计满足指定条件(如某一天,或正在报名,或已开班)的培训班的报名情况。 |
>20.当天签到情况统计 | 统计签到当天,所有培训班的签到情况。 | |
>21.报到当天及培训结束当天用餐预期统计 | 统计报到当天,或培训结束当天,各培训班预计的就餐总人数。 | |
>22.学员服务满意度统计 | 包括培训服务满意度、住宿服务满意度、用餐服务满意度调查结果的统计。 | |
>23.门禁系统各个道闸和门口出入统计 | 按指定条件(如指定如期)各个通道闸的出入情况、滞留情况等。 | |
>24.多功能培训班数据统计 | 可按月、季、年等多种需要统计培训班各种数据、制作报表。 | |
五、接口管理 | 25.公安系统接口 | 通过接口,将学员身份信息上传公安系统(公安治安管理需要)。 |
>26.住宿服务PMS系统接口 | 通过接口,与住宿服务管理系统对接,交换房态、排房、入住、续住、退房等信息。 | |
>27.门禁卡系统、图书阅览系统接口 | 通过接口,与第吉尔门禁卡系统对接,实现门禁卡的读写等功能;提供接口供图书管理系统与第吉尔门禁卡系统对接。 | |
>28.微信、支付宝支付接口 | 通过微信\支付、支付宝支付接口,实现学员入住押金缴费等。 |